空姐變主播 南航搞直播

今年2月以來(lái)，抖音平臺(tái)上出現(xiàn)了一個(gè)名為“南方航空環(huán)球購(gòu)”的賬號(hào)，靠著“大牌免稅”的字眼，短短兩個(gè)月的時(shí)間（截至發(fā)稿）粉絲數(shù)量就飆達(dá)到11.6 w。據(jù)賬號(hào)主頁(yè)顯示，該賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體為“南方航空跨境電商（海南）有限公司”，櫥窗主營(yíng)貨物為護(hù)膚品。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，該公司是由“南方航空物流”百分百控股，而“南方物流”的最大控股公司又為“南方航空”，也就是該賬號(hào)其為“南方航空”旗下的參股孫公司。大名鼎鼎的航空公司又怎會(huì)走向直播帶貨的道路？

這是因?yàn)榻陙?lái)受疫情影響，人們?yōu)榱伺浜戏雷o(hù)，減少出行已是常態(tài)，這可苦了各大航空公司的業(yè)績(jī)。以南方航空為例，據(jù)2021年的年度財(cái)報(bào)顯示，該年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1016.44億元，同比增9.81%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損121.03億元，2020年同期虧損108.42億元，虧損增加11.63%。

如此慘淡的成績(jī)，可見(jiàn)南航走上“副業(yè)自救”道路也是迫不得已。直播免稅商品或許也是他們最合適的道路，因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳的同時(shí)，影響到的還有免稅店的業(yè)績(jī)，竟然擁有資源何不充分利用？

在機(jī)場(chǎng)免稅渠道下，即使是“完稅商品”也比商場(chǎng)平時(shí)的售賣價(jià)格低上很多，而且售賣該類商品不僅可以吸引到有購(gòu)買意愿但無(wú)法出國(guó)的老顧客，也可以靠著低價(jià)吸引新顧客。這樣既提升了南方航空直播間的銷售能力，同時(shí)也可以形成天然的流量，對(duì)南方航空進(jìn)行宣傳。

事實(shí)上也確實(shí)如此，據(jù)了解在近30天內(nèi)，該賬號(hào)共開(kāi)通了15次直播，平均每場(chǎng)觀看人數(shù)為4.8萬(wàn)，場(chǎng)均銷售額為17.3萬(wàn)，其中2月22日的直播銷售額更是達(dá)到136.3萬(wàn)元。如此佳績(jī)確實(shí)令人敬佩，相信這也是南方航空免稅店多年來(lái)積攢下的口碑。

直播帶貨時(shí)代 誰(shuí)能不忘初心

但是，在如今這個(gè)全民直播買貨的時(shí)代，南航真的可以不忘初心，認(rèn)真負(fù)責(zé)嗎？眾所周知，如今的直播帶貨已是普遍的購(gòu)物趨勢(shì)，它和以往網(wǎng)購(gòu)不同，是由主播親自講解產(chǎn)品信息，顧客也可以通過(guò)彈幕溝通了解到自己想知道的內(nèi)容，更加詳細(xì)高效。于是，直播就這樣憑借著方便省事且價(jià)格實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)而迅速被眾多顧客接受。

直播帶貨不僅方便顧客購(gòu)物，同時(shí)也帶動(dòng)了多方面的消費(fèi)，可以說(shuō)是疫情期間各大商戶的“救命丸”。據(jù)淘寶主播銷售榜顯示，2021年雙十一當(dāng)日銷售額前三名的成績(jī)分別為：“106.53億元、82.52億元、9.30億元”，單日破百億的銷售額確實(shí)令人大為震驚！如此的吸金能力，引得無(wú)數(shù)明星、品牌方也想靠著自己的號(hào)召力加入直播帶貨的行列！

如今直播平臺(tái)眾多，競(jìng)爭(zhēng)力愈來(lái)愈強(qiáng)，單靠號(hào)召力可沒(méi)法留住顧客，“優(yōu)惠”才是王炸。于是“低價(jià)之爭(zhēng)”正式打響了！各大直播間靠著各種優(yōu)惠政策吸引顧客，效果確實(shí)明顯。雖然價(jià)格是越來(lái)越低了，可商品卻越來(lái)越不靠譜了…沒(méi)錯(cuò)，如今在直播間買到假貨的現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，即使是一些“明星”直播間也難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題…令廣大消費(fèi)者苦不堪言。

如今南航的加入，就目前來(lái)看，形勢(shì)是大好的。可是后期它會(huì)不會(huì)也像其他直播間一樣出現(xiàn)翻車現(xiàn)象？就此，小編去南航的櫥窗對(duì)其商品進(jìn)行了一番仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)：“產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)較低，有的產(chǎn)品甚至低于“中免”價(jià)格，且值得注意的是，綜合排序前面的幾個(gè)商品來(lái)源均為debunk海外旗艦店、Sasha莎莎海外旗艦店等，而并非自己電商店鋪產(chǎn)品。”點(diǎn)開(kāi)評(píng)論發(fā)現(xiàn)不僅小編有此疑問(wèn)，也有消費(fèi)者發(fā)表了此類疑問(wèn)，對(duì)此，南航直播賬號(hào)在對(duì)應(yīng)商品評(píng)價(jià)下回復(fù)表示：“可以放心購(gòu)買，是正品！”